Grundig startet erneut mit Telesales und B2B

03.08.2004 | Nürnberg
Mit Beginn des Monats August startet Grundig einen Telesales und B2B-Service. Damit bietet Grundig dem Fachhandel eine durchgängige Erreichbarkeit von Montag 08:00 Uhr bis Donnerstag 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr.

Über das B2B-Internetportal ist Grundig rund um die Uhr erreichbar. Der bei der Grundig Intermedia GmbH verantwortliche Leiter für Telesales und B2B, Jürgen Hocke, sieht in beiden Aktivitäten nicht eine passive Entgegennahme von Aufträgen des Fachhandels, sondern möchte beide Medien nutzen, um aktiv auf den Fachhandel zuzugehen, um Grundig beim Fachhandel weiterzuentwickeln und über aktuelle Angebote zu informieren. In dem sich schnell wandelnden Markt der Unterhaltungselektronik mit ständig neuen Produkten zu veränderten Konditionen, bieten Telesales und B2B für den Fachhandel und Grundig die schnellstmögliche Kommunikationsmöglichkeit.

Zeitgleich mit der Einführung des neuen Services verschlankt Grundig die Vertriebsorganisation und teilt die Gebietsstruktur in Deutschland neu auf. Die bisherige Einteilung in die Region Nord/Ost, West und Süd entfällt. Die Betreuung der Außendienstmitarbeiter wird zentral aus Nürnberg gesteuert.

Mit der Neuorganisation bleibt Grundig dem Fachhandel weiterhin eng verbunden und schafft mit einer schlanken und schnellen Vertriebsorganisation die Voraussetzungen, um im Markt schnell und kostenoptimiert agieren zu können. Die Umsatzzuwächse seit Aufnahme der Geschäftstätigkeit am 1.5.2004 zeigen, dass bei Grundig die Weichen auf Wachstum gestellt sind.

Quelle: Pressemeldung GRUNDIG Intermedia GmbH

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